Me Caí en una Tienda: ¿Puedo Reclamar en Texas?

Su Reclamo · Liz Valdez Garza · 2026-10-18

Las caídas pasan en supermercados, restaurantes, estacionamientos, apartamentos y tiendas grandes todos los días. Algunas son leves. Otras causan caderas rotas, lesiones de espalda y golpes en la cabeza que le cambian la vida a una persona.

Responsabilidad del dueño del lugar

Los dueños y los negocios tienen la obligación de mantener su propiedad razonablemente segura para los clientes. Para un cliente, por lo general hay que mostrar que:

1. El negocio sabía, o debió saber, del peligro
2. El peligro representaba un riesgo irrazonable
3. El negocio no tuvo el cuidado razonable de arreglarlo o advertir
4. Eso causó su lesión

"Sabía o debió saber"

Esta casi siempre es la pelea principal. Las tiendas muchas veces dicen que no sabían del derrame. La evidencia que ayuda incluye:

• Cuánto tiempo estuvo ahí el peligro (huellas o marcas de carritos en el derrame indican que pasó tiempo)
• Empleados cerca que debieron verlo
• Quejas anteriores o un problema que se repite, como un refrigerador que gotea
• Videos de seguridad que muestran el peligro antes de su caída

Peligros comunes

• Derrames, goteras y pisos recién trapeados sin aviso
• Escalones o banquetas rotas o disparejas
• Poca luz en escaleras y estacionamientos
• Tapetes sueltos y alfombras rotas
• Mercancía que se cae de los estantes

La culpa compartida también aplica

Los negocios muchas veces dicen que el peligro "estaba a la vista" o que usted no se fijó. En Texas, su compensación se reduce según su porcentaje de culpa y, si tiene más del 50%, no recibe nada.

Qué hacer después de una caída

1. Avísele al gerente y pida un reporte del incidente.
2. Tome fotos del peligro, el área y sus zapatos.
3. Pida nombres de testigos y empleados.
4. Atiéndase con un doctor de inmediato.
5. Pida que guarden el video — y hable pronto con un abogado, antes de que lo borren.

Si usted salió lastimado y tiene preguntas, la Abogada Liz Valdez Garza le puede ayudar. Llame al (956) 372-1190 para una consulta gratis en español, o llene la forma de revisión gratis en esta página.

Preguntas Frecuentes

¿Tengo que probar que la tienda sabía del derrame?

Por lo general hay que mostrar que el negocio sabía o debió saber del peligro. Cuánto tiempo estuvo ahí muchas veces hace la diferencia.

¿Y si había un letrero de piso mojado?

Un aviso adecuado puede afectar el caso, pero no siempre lo termina. Importa dónde estaba el letrero y si era suficiente.

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